Betreiber der Unterkunft:
NERO TRADE a.s.
Vodňanská 1419, Kyje, 198 00 Praha 9
Firmen-ID (IČO): 65140711
USt-IdNr.: CZ65140711

EINLEITENDE BESTIMMUNGEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Gesellschaft NERO TRADE a.s. (nachfolgend „Betreiber“ oder „Hotel“) und einer natürlichen oder juristischen Person, die Unterkunfts- oder damit verbundene Leistungen bestellt (nachfolgend „Gast“).
Für den Gast gilt die Rechtsordnung der Tschechischen Republik, insbesondere das Gesetz Nr. 89/2012 Slg., das Bürgerliche Gesetzbuch.

ARTIKEL I – VERTRAGSGEGENSTAND
Gegenstand des Vertrags ist die vorübergehende Unterbringung des Gastes im Hotel Zavadilka sowie die Erbringung damit verbundener Leistungen gemäß der bestätigten Reservierung.

ARTIKEL II – VERTRAGSABSCHLUSS
Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Reservierung durch das Hotel zustande. Mit der Bestätigung der Reservierung erklärt sich der Gast mit diesen AGB einverstanden.

ARTIKEL III – PREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Preise der Leistungen sind im Reservierungssystem oder in der Reservierungsbestätigung angegeben.
Das Hotel ist berechtigt, eine Anzahlung von bis zu 100 % des Aufenthaltspreises zu verlangen.
Der Restbetrag ist spätestens bei Abreise fällig.
Zahlungen erfolgen in CZK oder EUR

ARTIKEL IV. – RECHTE UND PFLICHTEN DES GASTES
Der Gast ist verpflichtet:
– wahrheitsgemäße Angaben zu machen,
– die Hausordnung einzuhalten,
– den vereinbarten Preis zu zahlen.
Der Gast hat Anspruch auf die ordnungsgemäße Erbringung der Leistungen.

ARTIKEL V. – RECHTE UND PFLICHTEN DES HOTELS
Das Hotel ist für die Erbringung der Leistungen im vereinbarten Umfang verantwortlich.
Das Hotel haftet nicht für Schäden an eingebrachten Sachen, sofern diese nicht in Verwahrung genommen wurden.

ARTIKEL VI. – STORNOBEDINGUNGEN
Der Gast kann den Aufenthalt jederzeit stornieren.
Stornogebühren:
– weniger als 14 Tage vor Anreise: 30 % des Preises der gebuchten Leistungen,
– weniger als 7 Tage vor Anreise: 50 % des Preises der gebuchten Leistungen,
– weniger als 2 Tage vor Anreise oder bei Nichtanreise (No-Show): 100 % des Preises der gebuchten Leistungen.
Für Buchungsportale können abweichende Stornobedingungen gelten.

ARTIKEL VII. – HAFTUNG FÜR SCHÄDEN
Der Gast haftet für Schäden, die er am Eigentum des Hotels verursacht.
Das Hotel haftet für Schäden gemäß den geltenden Rechtsvorschriften.

ARTIKEL VIII. – REKLAMATIONEN
Reklamationen sind unverzüglich an der Hotelrezeption geltend zu machen.

ARTIKEL IX. – DATENSCHUTZ
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der DSGVO. Einzelheiten finden Sie in einem gesonderten Dokument.

ARTIKEL X. – AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG
Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten ist die Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce) zuständig.

ARTIKEL XI. – SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Diese AGB sind ab dem Tag ihrer Veröffentlichung gültig und wirksam.